আইনি দলিল

hi66 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

hi66-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সর্বোত্তম নীতি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
প্রযোজ্য: সকল hi66 সদস্য
ভাষা: বাংলা (bn-BD)
তথ্য এনক্রিপশন

SSL দিয়ে সব ডেটা সুরক্ষিত

তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়

আপনার তথ্য কখনো বিক্রি হয় না

আপনার নিয়ন্ত্রণ

তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন

GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ

আন্তর্জাতিক মান মেনে চলা হয়

সর্বশেষ সংস্করণ — জানুয়ারি ২০২৬

hi66-এর গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানায় যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ, প্রক্রিয়াকরণ ও সুরক্ষা করি। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। যদি কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

hi66 (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং সেবা। এই গোপনীয়তা নীতি hi66-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। hi66-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা, বিশেষত GDPR (General Data Protection Regulation)-এর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে প্রণীত হয়েছে। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনার তথ্যের সর্বোচ্চ স্বচ্ছতা ও সুরক্ষা নিশ্চিত করা।

এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হয়:

  • hi66 ওয়েবসাইট ব্রাউজ করার সময়।
  • hi66-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবহারের সময়।
  • hi66 মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারের সময়।
  • আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময়।
  • যেকোনো প্রমোশন বা বোনাস অফারে অংশগ্রহণের সময়।

আপনার বয়স ১৮ বছরের কম হলে অনুগ্রহ করে hi66 ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

hi66-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধ।

ব্যক্তিগত পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য

  • পুরো নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট অনুযায়ী)।
  • জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)।
  • ইমেইল ঠিকানা।
  • মোবাইল নম্বর।
  • বর্তমান ঠিকানা (প্রয়োজনে)।
  • জাতীয়তা ও দেশ।

আর্থিক তথ্য

  • মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (বিকাশ, নগদ, রকেট)।
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের ইতিহাস।
  • লেনদেনের পরিমাণ ও তারিখ।

প্রযুক্তিগত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস সনাক্তকারী তথ্য।
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম।
  • লগইন সময় ও সেশন তথ্য।
  • প্ল্যাটফর্মে কার্যকলাপের লগ।
তথ্যের ধরন কেন সংগ্রহ করা হয় বাধ্যতামূলক?
নাম ও জন্মতারিখ পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ হ্যাঁ
ইমেইল ও ফোন যোগাযোগ ও নিরাপত্তা সতর্কতা হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্য লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ হ্যাঁ
আইপি ঠিকানা নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়
কুকিজ ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নয়ন ঐচ্ছিক

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

hi66 নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী তথ্য সংগ্রহ সবসময় স্বচ্ছ ও নৈতিক উপায়ে করা হয়।

সরাসরি সংগ্রহ

আপনি যখন hi66-এ নিবন্ধন করেন, প্রোফাইল আপডেট করেন, KYC যাচাই সম্পন্ন করেন বা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন — তখন আপনি নিজেই সরাসরি তথ্য প্রদান করেন।

স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ

আপনি যখন hi66-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। এর মধ্যে রয়েছে আইপি ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার তথ্য ও সেশন ডেটা।

তৃতীয় পক্ষ থেকে সংগ্রহ

কিছু ক্ষেত্রে আমরা তৃতীয় পক্ষের যাচাইকরণ সেবা বা পেমেন্ট প্রদানকারীদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। এটি মূলত জালিয়াতি প্রতিরোধ ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য।

গুরুত্বপূর্ণ: hi66 কখনো আপনার ব্যাংক পাসওয়ার্ড, মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংগ্রহ করে না। এ ধরনের তথ্য চাওয়া হলে তা প্রতারণার চেষ্টা বলে বিবেচনা করুন।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

hi66-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আমরা কখনো আপনার তথ্য অননুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার hi66 অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও সুরক্ষার জন্য।
  • পরিচয় যাচাই (KYC): প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য পরিচয় ও বয়স নিশ্চিত করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করার জন্য।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ ও সমস্যার সমাধান দিতে।
  • নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ করতে।
  • বোনাস ও প্রমোশন: আপনার জন্য প্রযোজ্য বোনাস ও অফার নির্ধারণ করতে।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করার জন্য বিশ্লেষণ।

hi66 আপনার তথ্য কখনো বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে ব্যবসায়িক স্বার্থের চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ।

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

hi66-এর গোপনীয়তা নীতির মূল নীতি হলো আপনার তথ্য যথাসম্ভব গোপন রাখা। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা সীমিত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি।

কখন তথ্য শেয়ার করা হতে পারে

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • পরিচয় যাচাইকারী সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাইকারীদের সাথে।
  • গেম প্রদানকারী: গেমিং সেবা নিশ্চিত করতে সীমিত তথ্য গেম ডেভেলপারদের সাথে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আইন অনুযায়ী বাধ্যতামূলক অনুরোধের ক্ষেত্রে।
  • নিয়ন্ত্রক সংস্থা: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের চাহিদা পূরণের জন্য।

যা কখনো করা হয় না

  • বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে তথ্য বিক্রি।
  • বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার।
  • আপনার সম্মতি ছাড়া অপ্রয়োজনীয় তথ্য প্রকাশ।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

hi66-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী কুকিজ সংক্রান্ত বিষয়গুলো নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অত্যাবশ্যকীয়। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • কার্যকরী কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য — যেমন ভাষা নির্বাচন।
  • বিশ্লেষণমূলক কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পরিসংখ্যান বিশ্লেষণের জন্য (বেনামে)।

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপ্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

মনে রাখুন: hi66 কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করে না। আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা সম্পূর্ণ নিজস্ব প্ল্যাটফর্মের মধ্যে সীমিত।

ডেটা সুরক্ষা ও নিরাপত্তা

hi66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধু কথায় নয়, বাস্তব প্রযুক্তিগত পদক্ষেপে প্রমাণিত।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড।
  • AES-256 এনক্রিপশন: ডেটাবেসে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড।
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: বাহ্যিক আক্রমণ থেকে সার্ভার সুরক্ষিত।
  • নিরাপত্তা অডিট: নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
  • সীমিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্যে অ্যাক্সেস পান।

ইন্টারনেটে ডেটা আদান-প্রদান সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়। তবে আমরা সর্বোচ্চ মানের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে নিরলসভাবে কাজ করি। আপনার অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে অবিলম্বে support@hi66.ws-এ জানান।

আপন ার অধিকার

hi66-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ অধিকার রয়েছে। নিচে আপনার অধিকারগুলো বিস্তারিত দেওয়া হলো।

আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকার

hi66-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক মান অনুযায়ী আপনাকে নিম্নলিখিত অধিকার প্রদান করে।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা জানতে যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অনুরোধ করতে পারেন।

ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার এবং অন্যত্র স্থানান্তরের অধিকার আপনার আছে।

আপত্তি জানানোর অধিকার

আপনার তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহারের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারেন।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@hi66.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সম্পূর্ণ মুছে ফেলা সম্ভব না-ও হতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

hi66 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল সংরক্ষণ করে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখা হয়।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর কিছু তথ্য রাখা হতে পারে।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং আইন অনুযায়ী ন্যূনতম ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে।
  • কুকিজ ডেটা: সাধারণত ৩০ দিন থেকে ১ বছরের মধ্যে মেয়াদ শেষ হয়।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: সমস্যা সমাধানের পর সর্বোচ্চ ২ বছর সংরক্ষিত থাকে।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা বেনামে করা হয় যাতে কোনো ব্যক্তিকে চিহ্নিত করা না যায়।

১০

নীতি পরিবর্তন

hi66 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনাকে জানাবো:

  • এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে লগইন করলে পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি দেখানো হতে পারে।

পরিবর্তনের পরেও hi66 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

পরামর্শ: গোপনীয়তা নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সম্পর্কে আপডেট থাকতে আপনার ইমেইল নোটিফিকেশন সক্রিয় রাখুন।

১১

যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। hi66-এর ডেটা সুরক্ষা দল আপনার যেকোনো উদ্বেগ দ্রুত সমাধান করতে প্রস্তুত।

  • ইমেইল: support@hi66.ws
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইট বা অ্যাপের মাধ্যমে ২৪/৭ উপলব্ধ।
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে, জটিল বিষয়ে ৩০ কার্যদিবস পর্যন্ত।

ইমেইলে যোগাযোগ করার সময় আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা ও অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করলে দ্রুত সেবা পাবেন।

কেন hi66-এর গোপনীয়তা নীতি বিশ্বস্ত?

শুধু কথায় নয়, বাস্তব পদক্ষেপে hi66 প্রমাণ করে যে আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

শিল্পমানের এনক্রিপশন

SSL/TLS ও AES-256 এনক্রিপশনের মাধ্যমে আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্যে অ্যাক্সেস পেতে পারবে না।

কঠোর KYC প্রক্রিয়া

hi66-এর পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া শুধু আইন মানার জন্য নয়, এটি আপনার অ্যাকাউন্টকেও সুরক্ষিত রাখে। অননুমোদিত ব্যক্তি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবে না।

তথ্য বিক্রি হয় না

hi66 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছেই থাকে।

GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক GDPR মান মেনে তৈরি, যা বিশ্বের সবচেয়ে কড়া ডেটা সুরক্ষা আইনগুলোর একটি।

সীমিত সংরক্ষণ নীতি

প্রয়োজনীয় মেয়াদের পরে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় ডেটা জমিয়ে রাখি না।

২৪/৭ গোপনীয়তা সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সার্বক্ষণিক সাহায্য করতে প্রস্তুত।

SSL সুরক্ষিত
GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ
তথ্য বিক্রি হয় না
২৪/৭ সাপোর্ট
দুই-স্তরীয় যাচাই
লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্ম
এখনই শুরু করুন
নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতার জন্য hi66-এ যোগ দিন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপনার তথ্য সুরক্ষার নিশ্চয়তা দেয়। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং hi66-এর সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

এখনই নিবন্ধন করুন লগইন করুন
বিনামূল্যে নিবন্ধন
তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত
বাংলায় সাপোর্ট
English