hi66 বিশ্বাস করে যে খেলা যখন দায়িত্বশীলভাবে হয়, তখনই সেটা সত্যিকারের আনন্দ দেয়। আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা ও সরঞ্জামগুলো আপনাকে সুস্থ গেমিং অভ্যাস বজায় রাখতে সাহায্য করে।
hi66-এ আমরা দায়িত্বশীল খেলাকে শুধু একটি নীতি হিসেবে দেখি না — এটি আমাদের পুরো প্ল্যাটফর্মের মূল ভিত্তি। দায়িত্বশীল খেলা বলতে বোঝায় এমন একটি মনোভাব ও অভ্যাস যেখানে আপনি গেমিংকে বিনোদন হিসেবে উপভোগ করেন, আর্থিক চাপ বা মানসিক সমস্যার কারণ হিসেবে নয়। hi66 দায়িত্বশীল খেলার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ কারণ আমরা জানি, যখন খেলা নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যায় তখন এটি ব্যক্তি ও পরিবারের জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলতে পারে।
বাংলাদেশে অনলাইন গেমিং দ্রুত জনপ্রিয় হচ্ছে। লাখো মানুষ প্রতিদিন বিভিন্ন প্ল্যাটফর্মে খেলছেন। তবে এই আনন্দকে টেকসই ও সুস্থ রাখতে হলে দায়িত্বশীল খেলার নিয়মগুলো মেনে চলা অত্যন্ত জরুরি। hi66 সেই কারণেই প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য শক্তিশালী সুরক্ষা সরঞ্জাম তৈরি করেছে।
hi66-এর দায়িত্বশীল খেলার নীতি তিনটি মূল স্তম্ভের উপর প্রতিষ্ঠিত: সুরক্ষা, স্বচ্ছতা ও সহায়তা। আমরা নিশ্চিত করতে চাই যে প্রতিটি খেলোয়াড় তার নিজের সীমানা সম্পর্কে সচেতন থাকুক এবং প্রয়োজনে সহজেই সাহায্য পেতে পারুক।
অনেক সময় মানুষ বুঝতে পারেন না যে তাদের খেলার অভ্যাস সমস্যাজনক হয়ে উঠছে। hi66 আপনাকে সতর্ক করতে চায় যে নিচের যেকোনো লক্ষণ দেখা গেলে আপনার দায়িত্বশীল খেলার সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করা উচিত বা সাহায্য নেওয়া উচিত:
মনে রাখুন: এই লক্ষণগুলো দেখা দিলে এটি দুর্বলতার চিহ্ন নয়। এটি একটি সাধারণ সমস্যা যার সমাধান আছে। hi66-এর দায়িত্বশীল খেলার সরঞ্জাম ও সহায়তা দল সবসময় আপনার পাশে আছে।
hi66 একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্ম হিসেবে দায়িত্বশীল খেলার বিষয়ে আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ করে। আমাদের প্রযুক্তি দল প্রতিনিয়ত এমন সিস্টেম তৈরি করছে যা অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করতে পারে এবং প্রয়োজনে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কতা পাঠায়।
আমাদের প্রতিটি ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে বিনামূল্যে দায়িত্বশীল খেলার সরঞ্জাম রয়েছে — ডিপোজিট সীমা, সেশন সময়সীমা, বাস্তবতা পরীক্ষা ও স্ব-বর্জন — যা যেকোনো সময় সক্রিয় করা যায়। hi66 দায়িত্বশীল খেলার প্রতিশ্রুতি দেয় কারণ আমরা চাই আমাদের প্রতিটি ব্যবহারকারী দীর্ঘমেয়াদে সুস্থ ও সুখী থাকুক।
hi66 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক এবং KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয় নিশ্চিত করা হয়। যদি কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করেন, তার অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে। পরিবারের অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্যদের অনলাইন গেমিং থেকে সুরক্ষিত রাখতে পেরেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
hi66 অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় GamCare ও BeGambleAware-এর মতো আন্তর্জাতিক সংস্থার নির্দেশিকা অনুসরণ করে। আমাদের সিস্টেম সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত করে পর্যালোচনার জন্য পাঠায়।
আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো সময় এই সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করুন।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা ঠিক করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে সেটি তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়। সীমা বাড়াতে ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হবে।
একটানা কতক্ষণ খেলবেন তার সময়সীমা ঠিক করুন। নির্ধারিত সময় শেষ হলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে লগআউট করবে।
নির্দিষ্ট সময় পর পর পপ-আপ বিজ্ঞপ্তি আপনাকে জানাবে কতক্ষণ খেলেছেন এবং কত টাকা ব্যয় হয়েছে।
সাময়িক বিরতি নিন — ১ দিন থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত। এই সময়ে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করা সম্ভব হবে না।
দীর্ঘমেয়াদে বিরতি নিতে চাইলে ৬ মাস থেকে ৫ বছরের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ করুন। এটি বাতিল করা যাবে না।
নিচের প্রশ্নগুলোর মধ্যে যদি একাধিক আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হয়, তাহলে সাহায্য নিন।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে দায়িত্বশীল খেলাকে সহজ ও কার্যকর করতে বেশ কিছু বিশেষ ব্যবস্থা রয়েছে।
আপনি নির্ধারিত বাজেটের ৭৫% ও ৯০% ব্যয় করলে hi66 স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কতা বার্তা পাঠায়। এটি আপনাকে সময়মতো থামতে সাহায্য করে।
দায়িত্বশীল খেলার অংশ হিসেবে hi66-এর সেশন টাইমার আপনাকে মনে করিয়ে দেয় কতক্ষণ খেলেছেন। নির্ধারিত সময় শেষে লগআউট সতর্কতা আসে।
মাত্র কয়েকটি ক্লিকে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিন। স্ব-বর্জন চলাকালে কোনো প্রমোশনাল ইমেইল বা বোনাস অফার পাঠানো হবে না।
একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ হেরে গেলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে খেলা বন্ধ হয়ে যাওয়ার সুবিধা। দায়িত্বশীল খেলার এই টুলটি আর্থিক ক্ষতি সীমিত রাখে।
আপনার সম্পূর্ণ গেমিং ও লেনদেনের ইতিহাস দেখুন। নিজের প্যাটার্ন বুঝুন এবং প্রয়োজনে সচেতন সিদ্ধান্ত নিন।
hi66-এর সাপোর্ট টিম দায়িত্বশীল খেলার বিষয়ে প্রশিক্ষিত। যেকোনো সমস্যায় তারা আপনাকে সঠিক পথ দেখাবে এবং পেশাদার সাহায্যের দিকে পরিচালিত করবে।
সমস্যাজনক জুয়া খেলার সমস্যায় আপনি একা নন। hi66 আপনাকে নিচের সহায়তা চ্যানেলগুলোর সাথে পরিচয় করিয়ে দিতে চায়।
| সেবা | বিবরণ | যোগাযোগ |
|---|---|---|
| hi66 সাপোর্ট | দায়িত্বশীল খেলার বিষয়ে সাহায্য | support@hi66.ws |
| লাইভ চ্যাট | ২৪/ ৭ তাৎক্ষণিক সহায়তা | অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে |
| GamCare | আন্তর্জাতিক গেমিং সহায়তা | gamcare.org.uk |
| BeGambleAware | সমস্যাজনক জুয়া পরামর্শ | begambleaware.org |
| Gamblers Anonymous | সহায়তা গোষ্ঠী ও পরামর্শ | gamblersanonymous.org |
দায়িত্বশীল খেলার বিষয়ে যেকোনো অনুরোধ বা প্রশ্নের জন্য support@hi66.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
মাত্র কয়েকটি ধাপে আপনার অ্যাকাউন্টে স্ব-বর্জন বা কুলিং-অফ পিরিয়ড সক্রিয় করুন।
hi66-এ আপনার ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন।
প্রোফাইল মেনু থেকে "দায়িত্বশীল খেলা" বা "Responsible Gaming" অপশনে ক্লিক করুন।
কুলিং-অফ, স্ব-বর্জন, ডিপোজিট সীমা বা সেশন সীমা — যেটি প্রয়োজন সেটি বেছে নিন।
আপনার পছন্দের মেয়াদ বা পরিমাণ লিখুন এবং নিশ্চিত করুন।
আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নিশ্চিতকরণ বার্তা আসবে। সেটি সক্রিয় হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হয়।
দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর।
hi66 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। জুয়া খেলা আর্থিক ক্ষতির কারণ হতে পারে। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন এবং প্রয়োজনে সাহায্য নিন।